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內容簡介
「令人信服的說話方式；即是能隨時體貼他人的心，傾聽他人的聲音。」－李慶安
「說話與溝通是與人相處的第一步，話多不如質精，語言表達代表我們的知識與涵義，是人生智慧的累積。」－朱惠良
「一句好話（恰當的、正確的、合宜的、好聽的…），可以影響、改變最困難的局面，掌握絕佳的說話技巧，可以駕馭我們的人生。」－柯景昇
「掌握絕佳的說話技巧並非要做個滔滔不絕的演說者，而是能合理的表達自己的意見，同時傾聽他人的聲音。」－林奕華
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